Dasar Privasi MyJackpot – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Myjackpot memahami bahawa kepercayaan anda bukan sesuatu yang datang secara percuma. Ia perlu diperolehi dan dijaga setiap hari. Salah satu cara terpenting kami menjaga kepercayaan itu adalah dengan melindungi maklumat peribadi anda secara serius dan konsisten.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data yang diamalkan oleh myjackpot berkenaan maklumat yang anda berikan kepada kami, sama ada semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform kasino dalam talian kami, transaksi kewangan mahupun semasa menghubungi pasukan sokongan myjackpot.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami mengambil serius tanggungjawab ini bukan kerana ia diwajibkan oleh undang-undang, tetapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan bagi setiap ahli myjackpot yang mempercayakan data mereka kepada kami.

Myjackpot hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, menambah baik dan melindungi perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul daripada ahli:

Setiap jenis data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Myjackpot tidak menggunakan data ahli untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun myjackpot anda secara selamat, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor dan pemulihan kata laluan.
• Pematuhan KYC & undang-undang: Mengesahkan identiti anda untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk PDPA 2010, undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA) dan peraturan kewangan berkaitan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX dengan selamat, serta memproses pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet ahli.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna myjackpot, mengenal pasti masalah teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan untuk pemain Malaysia.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan perubahan dalam Terma & Syarat atau Dasar Privasi myjackpot.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita myjackpot kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat myjackpot.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan memastikan platform myjackpot tidak disalahgunakan oleh individu yang terdedah kepada masalah perjudian.

Myjackpot memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang diiktiraf di bawah PDPA 2010 Malaysia:

• Persetujuan: Anda telah memberikan kebenaran yang jelas untuk kami memproses data anda semasa pendaftaran akaun myjackpot atau apabila anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk memenuhi kewajipan kontrak kami kepada anda – termasuk menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian, memproses pertaruhan dan membayar kemenangan.
• Kewajipan undang-undang: Sesetengah pemprosesan data diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pelaporan anti-pengubahan wang haram dan pematuhan cukai.
• Kepentingan sah: Myjackpot mempunyai kepentingan sah dalam memproses data tertentu untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Myjackpot tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan kategori pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat pembekal permainan slot dan live casino mungkin menerima ID sesi dan data pertaruhan yang diperlukan untuk operasi permainan – bukan maklumat identiti penuh anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat hosting pelayan, penyedia CDN dan pembekal perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform myjackpot dengan selamat.
• Pihak berkuasa Malaysia: Myjackpot akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang sah, perintah mahkamah atau permintaan dari agensi penguatkuasaan yang diberi kuasa.
• Juruaudit dan penasihat profesional: Firma audit, peguam dan perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat dalam menjalankan kerja-kerja profesional mereka untuk myjackpot.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli myjackpot diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard yang sekurang-kurangnya setara dengan standard perlindungan yang kami amalkan.

Myjackpot melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi pada tahap tertinggi yang praktikal. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak anda, myjackpot akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan PDPA 2010 dalam masa yang ditetapkan.

Dalam sesetengah keadaan operasi, data peribadi ahli myjackpot mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia – khususnya berkaitan infrastruktur hosting dan perkhidmatan pembekal permainan antarabangsa.

Dalam setiap kes sedemikian, myjackpot memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, atau
• Terdapat perlindungan kontrak yang sesuai melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat pihak penerima kepada standard perlindungan yang setara dengan PDPA 2010 Malaysia.

Pemindahan data antarabangsa hanya berlaku untuk keperluan operasi yang sah dan tidak akan melibatkan pendedahan maklumat identiti penuh ahli tanpa keperluan yang sah.

Myjackpot hanya menyimpan data peribadi ahli selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun myjackpot anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan rekod undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas perbualan diselesaikan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal & log pelayan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Data pemasaran: Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda berhenti langganan komunikasi pemasaran myjackpot.

Apabila data tidak lagi diperlukan, myjackpot akan menghapuskan atau menyamar (anonymise) data tersebut dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Sebagai ahli myjackpot yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi myjackpot di privacy@myjackpot.ws. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja. Dalam kebanyakan kes, tiada caj dikenakan untuk permintaan yang munasabah.

Cara Mengemukakan Permintaan Hak Data

Laman web dan aplikasi myjackpot menggunakan cookies – fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar atau peranti anda – untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus keutamaan cookies anda melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan cookies dalam aplikasi myjackpot. Perlu diingat bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin menghalang fungsi tertentu platform myjackpot daripada berfungsi dengan betul.

Myjackpot dengan tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kasino dalam talian myjackpot adalah untuk dewasa sahaja.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dihapuskan dalam masa 48 jam.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun myjackpot secara tidak sah, sila hubungi kami segera di support@myjackpot.ws dengan butiran akaun berkenaan.

Platform myjackpot tidak mengandungi pautan ke laman web luaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan di mana anda diarahkan ke halaman pembayaran pihak ketiga (seperti portal Touch 'n Go, DuitNow atau gerbang FPX) untuk memproses transaksi anda, perlu diingat bahawa:

• Dasar Privasi myjackpot tidak terpakai bagi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
• Setiap pembekal pembayaran mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mentadbir pengumpulan dan penggunaan data anda di platform mereka.
• Myjackpot tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan semasa berinteraksi dengan platform myjackpot.

Myjackpot berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang Malaysia yang dikemaskini, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sekiranya berlaku pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, myjackpot akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama laman web myjackpot untuk tempoh sekurang-kurangnya 30 hari.
• Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar myjackpot yang terjejas oleh pindaan berkenaan.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform myjackpot selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda boleh menutup akaun myjackpot anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara myjackpot mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami:

Jika anda berpendapat bahawa kami tidak mengendalikan aduan anda dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia. Myjackpot akan bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan yang dijalankan oleh JPDP.